поширені запитання

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Ви мануфактура чи торгова компанія?

Ми є мануфактурою, ми поставляємо ціну заводу з гарною якістю, ласкаво просимо відвідати наш завод.

Яка ваша гарантія або гарантія якості, якщо ми купуємо ваші машини?

Ми пропонуємо вам високоякісні машини з гарантією 1 рік і надаємо довічну технічну підтримку.

Коли я можу отримати свою машину після оплати?

Термін доставки залежить від точної машини, яку ви підтвердили.

Як я можу знати, що ваша машина працює добре?

Перед доставкою ми перевіримо робочий стан машини для вас.

Як я можу знати, що ваша машина призначена для мого продукту?

Ви можете надіслати нам зразки свого продукту, і ми перевіримо його на машині.

Що робити, якщо ми не можемо керувати машиною, коли її отримуємо?

Посібник з експлуатації та відео демонстрації, надіслані разом з машиною, щоб надати інструкції.Крім того, у нас є професійна група післяпродажного обслуговування на сайті клієнта для вирішення будь-яких проблем.

Чи можете ви надати відповідну документацію?

Так, ми можемо надати більшість документів, включаючи BL, рахунок-фактуру, пакувальний лист, страховий поліс, сертифікат походження та інші експортні документи, якщо потрібно.

ПІСЛЯПРОДАЖНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ Gaoxin MACHINERY!

1. Після завершення виробництва ми налагодимо виробничу лінію, зробимо фотографії, відео та надішлемо їх клієнтам поштою або миттєвими інструментами.
2. Після введення в експлуатацію ми упакуємо обладнання стандартним експортним пакетом для відправлення.
3. Відповідно до запиту замовника ми можемо організувати наших інженерів на заводі клієнтів для встановлення та навчання.
4. Інженери, менеджери з продажу та менеджери післяпродажного обслуговування сформують команду післяпродажного обслуговування, онлайн і офлайн, щоб стежити за проектом клієнтів.